Ochrana osobních údajů
ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ PŘI POUŽÍVÁNÍ WEBOVÝCH STRÁNEK LG PROMO
LG ELECTRONICS CZ, s.r.o., se sídlem Českomoravská 2420/15, 190 00 Praha 9, IČO: 223 69 562 („LGE“), jakožto správce osobních údajů zpracovávaných prostřednictvím těchto stránek, se zavazuje chránit vaše soukromí v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů („Zásady“) a nařízením EU č. 2016/679, obecným nařízením o ochraně osobních údajů („Nařízení“). Zásady upravují zpracování osobních údajů a ukládání souborů cookies při používání webových stránek https://cashback.lgpromo.cz („Webové stránky“). Účelem provozu Webových stránek je pořádání a propagace nákupních akcí LGE („Nákupní akce“).
LGE klade velký důraz na to, aby se s vašimi osobními údaji zacházelo zodpovědně a v souladu s příslušnými právními předpisy upravujícími ochranu soukromí a osobních údajů. Věříme, že je pro vás důležité vědět, jak nakládáme s vašimi osobními údaji poskytnutými při návštěvě Webových stránek nebo osobními údaji poskytnutými v souvislosti s vaší účastí v nákupních akcích.
1. SHROMAŽĎOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ, ÚČEL A DOBA UCHOVÁNÍ
Webové stránky používají soubory cookies. Níže naleznete podrobnější informace o souborech cookies, jejich účelu a o tom, jak je omezit. S výjimkou souborů cookies nezbytně nutných pro zajišťování a správné fungování Webových stránek si můžete vybrat, zda poskytnete souhlas s ukládáním souborů cookies prostřednictvím našeho příslušného banneru nebo podle níže uvedených pokynů. To znamená, že tato cookies jsou zpracovávána pouze s vaším souhlasem, který můžete kdykoliv odvolat (aniž je tím dotčena zákonnost zpracování založená na souhlasu uděleném před jeho odvoláním). V souvislosti s registrací v Nákupní akci mohou být vaše osobní údaje v rozsahu nezbytném pro tento či jiný obdobný marketingový souhlas zpracovávány LGE, jakožto správcem osobních údajů pro účely splnění povinností vyplývajících z Nákupní akce, tj. zejména splnění smluvní povinnosti a splnění právní povinnosti dle čl. 6 Nařízení, kdy při účasti v Nákupní akci zpracováváme vaše údaje v rozsahu nevyhnutelném pro zajištění účasti v dané Nákupní akci, pro plnění smluvní povinnosti a plnění povinností dle aplikovatelných právních předpisů. Při Nákupních akcích zpracováváme především vaše jméno, příjmení, adresu, telefonní číslo, e-mailovou adresu, informace o nakoupených výrobcích a službách, logy vaší činnosti v našem rozhraní (například také IP adresu, čas podání a podobně), vaše číslo účtu a případně další údaje, které nám poskytnete prostřednictvím registrace do konkrétní Nákupní akce dle podmínek jednotlivých Nákupních akcí („Registrační formulář“) na Webových stránkách.
Právním základem zpracování ve smyslu Nařízení je:
– u nezbytných cookies oprávněný zájem daný zájmem na řádném fungování Webových stránek, zajištěním kybernetické bezpečnosti a nezbytné splnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) a f) Nařízení);
– u volitelných cookies váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) Nařízení);
– u zpracování k účasti v Nákupní akci plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení), plnění našich právních povinností z pohledu aplikovatelných právních předpisů a ochrany osobních údajů (čl. 6 odst. 1 písm. c) Nařízení) a oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) Nařízení), kdy zpracovávání osobních údajů je nevyhnutelné za účelem plnění smluvních či zákonných povinností.
Vaše osobní údaje zpracováváme po dobu nezbytně nutnou k účasti v Nákupní akci a poté po dobu, dokud nepomine účel / oprávněný zájem zpracovávání osobních údajů, nestanoví-li zvláštní právní předpisy v některých případech lhůtu delší, anebo pokud v odůvodněném případě (např. spor) nevznikne potřeba uchovávat údaje po dobu delší v souvislosti s konkrétním případem. Konkrétní dobu uchovávání údajů naleznete v podmínkách jednotlivých Nákupních akcí.
Konkrétní dobu uchovávání údajů v souvislosti s užitím cookies naleznete níže.
V případě plnění právních povinností podle předpisů o účetnictví budeme údaje obvykle uchovávat po dobu, dokud nepomine účel zpracovávání osobních údajů.
V případě plnění právních povinností podle Nařízení budeme vaše údaje zpracovávat pro účely plnění této právní povinnosti.
Zpracovávané údaje budou pocházet od vás nebo je získáme logováním vaší činnosti v rámci Webových stránek.
2. ZPRACOVÁNÍ ÚDAJŮ TŘETÍMI OSOBAMI
Osobní údaje, které nám poskytnete prostřednictvím Registračního formuláře, budou zpracované zpracovatelem, společností ACOMWARE s.r.o., se sídlem Budějovická 778/3, Michle, 140 00 Praha 4, IČO: 250 47 965, společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, sp. zn. C 92586 („Organizátor“), který zajišťuje mimo jiné i technický provoz Webových stránek.
Bližší informace ohledně zpracovávání osobních údajů třetími osobami naleznete v článku 4 Zásad ochrany osobních údajů dostupných zde: https://www.lg.com/cz/soukromi/#tabs-cookie-policy.
Bližší informace ohledně třetích stran v souvislost s ukládáním souborů cookies naleznete níže v přehledové tabulce.
3. ZABEZPEČENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Podnikáme množství opatření, abychom ochránili vaše osobní údaje před neoprávněným přístupem, použitím nebo úpravou a neoprávněným zpracováním. Tato opatření zahrnují:
– omezení přístupu k informacím, které o vás shromažďujeme (k vašim údajům mají přístup pouze osoby, které s nimi potřebují pracovat);
– fyzické, elektronické a procesní zabezpečení na standardní průmyslové úrovni.
Pokud se dozvíme, že došlo k závažnému prolomení bezpečnostních opatření, budeme vás o tom v zájmu vaší bezpečnosti informovat elektronicky, abyste mohli učinit odpovídající opatření. Při prolomení zabezpečení můžeme vydat oznámení na Webových stránkách a/nebo můžeme zaslat e-mail na e-mailovou adresu, kterou jste nám poskytli.
4. ZÁSADY POUŽÍVÁNÍ COOKIES
Když si návštěvník prochází webové stránky, jsou soubory cookies nebo podobné technologie jako například:
§ „webové majáky“ (neboli web beacons) – malé grafické soubory (obvykle neviditelné) – umožňují sledování chování návštěvníka na daných webových stránkách (například jak dlouho se uživatel na stránce zdržel) nebo v e-mailech, kde sledují, zda byl například e-mail otevřen;
§ SDK (neboli software development kits) – nástroje vložené do mobilních aplikací, které umožňují sběr údajů o chování uživatele v rámci aplikace, například interakci s funkcemi nebo četnost používání;
§ pixely – kódy umístěné na webových stránkách nebo v e-mailech, které sledují návštěvy, konverze nebo jiné akce a často slouží k měření účinnosti reklam a remarketingu);
§ local storage – technologie ukládání dat ve vašem prohlížeči, která umožňuje webové stránce si zapamatovat určité informace i po jejím zavření. Používá se například pro uchování vašich nastavení, preferencí nebo pro zajištění správného fungování webu a jeho nástrojů).
Tyto a další prvky společně označované jen jako „cookies“ mohou být umístěny na zařízení, ze kterého přistupujete na Webové stránky, což může být například váš počítač, mobilní telefon nebo tablet. Cookies mohou zaznamenávat informace týkající se navigace na Webových stránkách (stránky, které jste si prohlíželi, datum a čas prohlížení atd.), které můžeme číst při vašich dalších návštěvách za účelem oprávněného zájmu nebo zpracování nezbytného pro splnění smlouvy.
Cookies jsou textové soubory, které obsahují malé množství informací, které se stahují do vašeho počítače nebo mobilního zařízení, když navštívíte internetovou stránku. Cookies se poté odešlou zpět na původní internetovou stránku při vaší každé následující návštěvě nebo na jinou internetovou stránku, která takovéto cookies rozezná. Soubory cookies jsou užitečné, protože internetovým stránkám umožňují rozeznat zařízení uživatele.
Podle příslušných ustanovení zákona č. 127/2005 Sb., zákona o elektronických komunikacích, ve znění pozdějších předpisů, je třeba k užití jiných než tzv. nezbytných cookies váš souhlas. Ten můžete poskytnout na banneru, který se vám zobrazí v rámci prohlížeče po návštěvě Webových stránek.
Cookies plní spoustu různých úkolů, např. umožňují efektivní navigaci mezi jednotlivými stránkami, pamatují si vaše preference a obecně zlepšují uživatelský komfort. Mohou také pomoci zajistit, aby reklamy, které se vám zobrazují na internetu, byly relevantnější pro vás a vaše zájmy.
Jaké soubory cookies používáme na Webových stránkách?
Používáme následující cookies:
1) Nezbytně nutná cookies
To jsou cookies, která jsou vyžadována k fungování Webových stránek. Patří mezi ně např. cookies, která umožňují přihlášení do zabezpečených oblastí Webových stránek. Tato cookies mohou internetovým stránkám umožnit odlišit vás jako individuálního návštěvníka od všech ostatních návštěvníků internetové stránky. Tyto soubory cookies se používají k udržování relace serveru, aby umožňovaly funkce, které požadujete. Tuto kategorii cookies nelze zablokovat. Pokud nastavíte váš prohlížeč tak, aby tato cookies odmítl, nebudou některé služby Webových stránek poskytovány optimálně, nebo vám dokonce nebudou moci být poskytnuty.
2) Funkční cookies (preferenční cookies)
Tato cookies se používají k tomu, aby vás rozeznala, když se vrátíte na Webové stránky. Tyto soubory cookies se používají k tomu, aby vám během prohlížení poskytovaly pohodlné funkce, jako jsou recenze produktů a přehrávání videí o produktech. Tyto soubory cookies nám umožňují, abychom vám přizpůsobili náš obsah a zapamatovali si vaše preference (např. váš výběr jazyka nebo regionu). Tato cookies mohou internetovým stránkám umožnit odlišit vás jako individuálního návštěvníka od všech ostatních návštěvníků internetové stránky. Cookies se používají k udržování relace serveru, aby umožňovala funkce, které požadujete. Veškeré informace, které tato cookies shromažďují, jsou anonymní a používají se pouze ke zlepšení fungování Webových stránek.
Pokud tyto soubory cookies nepovolíte, nebudeme moci nadále analyzovat funkčnost Webových stránek a doporučovat vám přizpůsobený obsah.
3) Analytická cookies (výkonová cookies)
Tato cookies nám dále umožňují zlepšovat funkce Webových stránek prostřednictvím analýzy provozu a doporučovat vám přizpůsobený obsah. Umožňují nám rozpoznat a sečíst počet návštěvníků a zjišťovat, jak se návštěvníci pohybují na Webových stránkách, když je používají. To nám pomáhá zlepšovat fungování Webových stránek, např. tím, že zajišťujeme, aby uživatelé snadno našli to, co hledají. Žádné informace, které tyto soubory cookies shromažďují, neobsahují přímo identifikující údaje a používají se pouze ke zlepšení fungování Webových stránek. Nicméně třetí strana, která poskytuje tyto statistické služby – společnost Google Analytics –, osobní údaje o vás zpracovává, aby nám mohla poskytovat agregovaná data o návštěvnících Webových stránek.
Pokud tyto soubory cookies nepovolíte, nebudeme moci nadále analyzovat funkčnost Webových stránek a doporučovat vám přizpůsobený obsah.
Naše Webové stránky používají cookies Google Analytics. Informace shromážděné pomocí cookies služby Google Analytics budou předávány a ukládány na servery Google Ireland Limited v souladu s jejími zásadami ochrany osobních údajů.
Zásady ochrany osobních údajů společnosti Google najdete na https://policies.google.com/privacy. Google Analytics můžete zcela deaktivovat pro váš prohlížeč na odkazu https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
4) Reklamní cookies (marketingová cookies).
Tato cookies nám umožňují zobrazovat vám reklamy a další obsah, který podle našeho názoru nejvíce odpovídá vašim zájmům a digitálnímu chování. Tyto soubory cookies mohou na Webové stránky ukládat naši reklamní partneři. Cookies mohou být také využívána těmito společnostmi k vytvoření profilu vašich zájmů a k tomu, aby se vám zobrazovaly související reklamy na jiných stránkách.
Pokud tyto soubory cookies nepovolíte, nebudete moci dostávat přizpůsobenou reklamu.
Souhlas
Když poprvé navštívíte Webové stránky, zobrazí se vám tzv. cookie banner. Zde můžete uložit své předvolby a vyjádřit svůj souhlas s používáním konkrétních kategorií souborů cookies a doplňků popsaných ve vyskakovacím okně a v těchto Zásadách. Používání cookies můžete zakázat pomocí svého prohlížeče, ale mějte na paměti, že naše Webové stránky již poté nemusejí fungovat správně.
Jak používáme cookies a jak dlouho vydrží?
Detailní informace o Cookies včetně účelu jejich užití naleznete na https://cashback.lgpromo.cz/cookies. Pokud budeme v budoucnu používat další cookies za účelem poskytování jiných a lepších služeb, budete o tom informováni.
Jak cookies spravovat, zakázat nebo vymazat?
Kdykoli můžete udělit nebo odvolat váš souhlas s ukládáním výše uvedených cookies (kromě nezbytně nutných), a to kliknutím na „Volba nastavení cookies“ na kterékoliv podstránce našich Webových stránek.
Cookies můžete zakázat také tak, že ve vašem prohlížeči aktivujete příslušné nastavení soukromí, díky němuž prohlížeč nebude zpracovávat všechna nebo některá cookies. Pokud však pomocí nastavení vašeho prohlížeče zakážete všechna cookies (včetně nezbytně nutných), je možné, že nebudete mít přístup k Webovým stránkám nebo jejich částem.
Pokud chcete změnit nastavení cookies, přejděte do nabídky „Možnosti“ nebo „Preference“ ve vašem prohlížeči. Další podrobnosti případně naleznete v „Nápovědě“ vašeho prohlížeče.
Deaktivace cookies nebo kategorie cookies nevymaže cookies z vašeho prohlížeče. To musíte provést samostatně ve vašem prohlížeči. Vezměte prosím na vědomí, že naše Webové stránky nemusejí fungovat správně, pokud jsou deaktivována všechna cookies. Pokud cookies smažete ve svém prohlížeči, budou znovu umístěna po vašem souhlasu, když znovu navštívíte Webové stránky.
Chcete-li se dozvědět více o nastavení cookies ve vašem prohlížeči, vyberte si prosím z odkazů uvedených níže:
– Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=cs
– Android: https://support.google.com/chrome/answer/95647
– Safari: https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
– iOS: https://support.apple.com/cs-cz/105082
5. VAŠE PRÁVA
V souvislost s používáním Webových stránek a při účasti v Nákupních akcích máte jako subjekt údajů níže uvedená práva, která pro vás vyplývají z právních předpisů, a která můžete kdykoliv v jejich mezích uplatnit. Jedná se o právo:
(i) na přístup k osobním údajům;
(ii) na opravu nepřesných nebo nepravdivých osobních údajů a doplnění neúplných osobních údajů;
(iii) na výmaz osobních údajů, zejména odvoláte-li souhlas nebo údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistí-li se, že byly zpracovávány protiprávně;
(iv) na omezení zpracování osobních údajů;
(v) na přenositelnost údajů;
(vi) vznést námitku, po níž zpracování osobních údajů účastníka bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad vašimi zájmy nebo právy a svobodami, především, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků. U přímého marketingu je možné námitku vznést kdykoliv bez dalšího.
Zároveň máte možnost obrátit se se stížností na dozorový úřad, kterým je v České republice Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz), a právo na soudní ochranu.
6. MEZINÁRODNÍ PŘENOS INFORMACÍ
Zpracování osobních údajů při používání Webových stránek nebo v souvislosti s vaší účastí v Nákupních akcích bude zahrnovat přenos, ukládání a zpracování vašich osobních údajů mimo EHP (Evropský hospodářský prostor, to jest Evropská unie, Island, Lichtenštejnsko a Norsko). Vaše osobní údaje budou konkrétně přenášeny do Korejské republiky a Spojených států. Předpisy Evropské unie uznávají Korejskou republiku a Spojené státy jako země adekvátně chránící osobní údaje (existuje pro ně tzv. rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně ve smyslu čl. 45 GDPR).
Nicméně, v případě, že vaše osobní údaje pošleme do země, která není považována za zemi s adekvátním stupněm ochrany údajů, učiníme náležitá opatření v souladu s platnou právní úpravou, abychom zajistili, že vaše osobní údaje zůstanou chráněné, a to zejména uzavřením tzv. standardních smluvních doložek přijatých Evropskou komisí ve smyslu čl. 46 odst. 1 písm. c) GDPR.
7. OSOBNÍ ÚDAJE DĚTÍ
Naše služby jsou navrženy pro obecnou veřejnost a nejsou zaměřeny na děti. Ve spojení s pořádáním Nákupních akcí vědomě neshromažďujeme ani neuchováváme osobní údaje o nikom, kdo je mladší 18 let, ani vědomě takovému člověku neumožňujeme používat Webové stránky, vyjma případů, kdy se Nákupní akce účastní fyzická osoba, která je schopná činit právní úkony přiměřené její rozumové a volní vyspělosti, a to v rámci práv a povinností dle této Nákupní akce (pokud je k takovému úkonu nezbytné dosažení zletilosti, vyžaduje se zastoupení takové osoby jejím zákonným zástupcem).
Pokud se domníváte, že nám dítě mladší 18 let poskytlo osobní údaje bez řádného zastoupení zákonným zástupcem, kontaktujte nás, prosím, pomocí informací uvedených v části „Kontaktujte nás“ výše.
8. AKTUALIZACE NAŠICH ZÁSAD
Tyto Zásady aktualizujeme, když změníme způsob, jakým používáme vaše osobní informace, nebo když budeme požádáni, abychom tak učinili na základě změn právních předpisů v oblasti ochrany osobních údajů. Na jakékoli materiální změny v našich Zásadách vás upozorníme vhodným způsobem (například zveřejněním oznámení na Webových stránkách).
9. KONTAKTUJTE NÁS
Pro uplatnění vašich práv nebo ohledně dalších informací o tom, jak používáme vaše osobní údaje nás, prosím, kontaktujte.
Ohledně požadavků a dotazů týkajících se údajů o vás shromážděných prostřednictvím Webové stránky nás, prosím, kontaktujte zde.
Ohledně požadavků a dotazů týkajících se údajů o vás shromážděných prostřednictvím všech ostatních služeb, kontaktujte, prosím, LGE zde nebo poštou (LG Twin tower, 128 Yeoui—daero, Yeongdeungpo-gu, Seoul, Korejská republika). Kontakt na společnost LGE v EHP je (dpo-eu@lge.com), LG Electronics Deutschland GmbH, Alfred-Herrhausen-Allee 3-5, 65760 Eschborn.
Našeho skupinového pověřence na ochranu dat můžete kontaktovat na (dpo-eu@lge.com).
LGE pověřence na ochranu dat můžete kontaktovat na (jakub.smutny@lge.com).