Pravidla akce

PRAVIDLA NÁKUPNÍ AKCE PRO SPOTŘEBITELE 

LG CASHBACK KLIMATIZACE S BONUSEM („Nákupní akce“ nebo „Akce“) 

I. POŘADATEL  

Předmětem tohoto dokumentu je úplná úprava pravidel Akce („Pravidla“). Tato Pravidla jsou jediným dokumentem, který závazně upravuje Pravidla Akce. Aktuální verze Pravidel bude po celou dobu konání akce dostupná na webové stránce  cashback.lgpromo.cz („Webové stránky“). Tato Pravidla mohou být pozměněna pouze formou písemných dodatků uveřejněných stejně jako tento dokument. 

Pořadatelem Nákupní akce je společnost LG ELECTRONICS CZ, s.r.o., se sídlem Českomoravská 2420/15, Libeň, 190 00 Praha 9, IČO: 223 69 562, společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, sp. zn. C 415548 („Pořadatel“).  

Organizačním a administrativním partnerem Programu je společnost ACOMWARE s.r.o., IČO: 25047965, se sídlem Budějovická 778/3, Michle, 140 00 Praha 4 („Administrátor“), která na základě pověření Pořadatele zajišťuje zejména, nikoliv však výlučně, administrativní podporu/zajištění Akce.

II. DOBA A MÍSTO KONÁNÍ NÁKUPNÍ AKCE 

V rámci Nákupní akce můžete získat zpátky až 1000 Kč za jednu vnitřní jednotku a až 1 500 Kč za jednu venkovní jednotku, pokud jste účastníkem s trvalým pobytem na území České republiky a až 40 EUR za jednu vnitřní jednotku a 60 EUR za jednu venkovní jednotku, pokud jste účastníkem s trvalým pobytem na území Slovenské republiky („Odměna“ nebo „Cashback“) při nákupu vybraných produktů značky LG uvedených v Příloze č. 1 těchto Pravidel („Výrobky“) v období od 19. 08. 2026 00:00:01 hod. do 30. 11. 2026 23:59:59 hod. („Doba konání Akce“) u prodejců chladící a klimatizační techniky na území České republiky nebo Slovenské republiky. K tomu, abyste se mohli do Nákupní akce zapojit, je třeba, abyste nakoupili vybrané výrobky ve výše zmíněné době konání akce a od 19. 08. 2026 00:00:01 do 31. 12. 2026 23:59:59 hod. provedli registraci prostřednictvím Webových stránek, a to nejpozději do posledního dne pro možnost registrace výrobku. Poslední den možné registrace výrobku je 31.12.2026 23:59:59. Registrovat lze nákupy uskutečněné pouze v Době konání akce. Registrace bude Účastníkovi potvrzena e-mailem.  

Nákupem v rámci Nákupní akce ve výše zmíněné Době konání Akce se rozumí závazné potvrzení objednávky nebo cenové nabídky prodejce za účelem pořízení klimatizačních jednotek a realizace montáže těchto jednotek, tj. Výrobků. Pokud prodejce vystaví účetní doklad (ne zálohový) až po realizaci zakázky, je datum závazného potvrzení objednávky nebo cenové nabídky bráno jako datum rozhodující pro uznání nároku na získání Odměny. Účastník je povinen tuto skutečnost doložit Pořadateli/popřípadě Administrátorovi v registračním formuláři pomocí obrázku (snímek obrazovky), e-mailu (e-mailová komunikace s prodejcem potvrzující sjednání objednávky) nebo PDF (cenová nabídka, objednávka nebo jiný obdobný formát zavazující se k provedení montáže prodejcem). V případě že Účastník není schopen doložit potvrzení o přijetí objednávky nebo cenové nabídky dle požadavků Pořadatele, je možné tuto žádost řešit individuálně prostřednictvím zákaznické linky /e-mailu, jež se nacházejí na Webových stránkách Akce.

III. ÚČAST V NÁKUPNÍ AKCI, REGISTRACE 

Nákupní akce se může zúčastnit každá fyzická osoba, která je způsobilá činit právní úkony přiměřené její rozumové a volní vyspělosti, a to ve vztahu k právům a povinnostem v rámci této Akce (pokud je pro takový úkon nezbytné dosažení zletilosti, vyžaduje se, aby takového Účastníka zastoupil jeho zákonný zástupce) s trvalým pobytem na území České republiky nebo Slovenské republiky („Účastník“), která zároveň v Době konání Akce zakoupí jeden nebo více Výrobků v rámci Akce mimo rámec své podnikatelské činnosti a/nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání. Akce není určena pro podnikatele (živnostníky ani firmy). Nezaručujeme, že Výrobky budou dostupné u všech Prodejců, a proto nemůžeme zaručit, že Účastník získá nejvyšší výši Odměny, za což Pořadatel nenese odpovědnost. 

Pro účely získání Odměny je Účastník dále povinen: 

1. Dát odpověď na otázku v registračním formuláři, co bylo motivací k nákupu; 

2. provést registraci na Webových stránkách pro jednotlivé nákupy nejpozději do 31. 12. 2026 23:59:59 hod., přičemž v rámci registrace je povinen

(i) úplně a pravdivě vyplnit všechna registrační pole,

(ii) přiložit potvrzení objednávky nebo cenové nabídky prodejce zavazující ke koupi a prokazující provedení nákupu Výrobku v Době konání Akce,

(iii) přiložit naskenovaný účetní doklad (ne zálohový) nebo doklad o koupi prokazující provedení nákupu Výrobku v Době konání Akce, 

(iv) přiložit fotografii všech štítků se sériovými čísly všech zakoupených vnitřních jednotek i všech venkovních jednotek

(v) přiložit fotografie všech produktů (venkovních i vnitřních jednotek) po dokončené instalaci.

Originál nákupního dokladu je Účastník povinen uchovat až do vyhodnocení Akce. 

V rámci jednoho registračního formuláře je možné registrovat vícero Výrobků a to za předpokladu, že se všechny Výrobky nachází na jednom účetním dokladu. Pokud jsou tyto Výrobky na vícero účetních dokladech, je třeba registrovat každý účetní doklad od Výrobku zvlášť v rámci seperátní registrace pro každý tento účetní doklad. 

Nárok na Odměnu nevzniká samotnou registrací, ale splněním všech podmínek stanovených v těchto Pravidlech. Pořadatel si vyhrazuje právo ověřit a posoudit splnění všech podmínek v rámci těchto Pravidel Akce. Nesplnění některé z podmínek znamená zánik nároku na Odměnu.  

V případě, že zakoupený Výrobek nebude Účastníkovi doručen do posledního dne konání akce, musí tuto skutečnost („ČEKÁM NA ZAKOUPENÝ VÝROBEK“) oznámit a věrohodně prokázat (například doložením komunikace s prodejcem o dodání a montáži jednotek) Pořadateli nejpozději poslední den Doby konání  Akce dle čl. II. DOBA A MÍSTO KONÁNÍ NÁKUPNÍ AKCE prostřednictvím zákaznické linky /e-mailu, jež se nacházejí na Webových stránkách Akce. Po dodání Výrobku zašle Účastník Pořadateli chybějící informace, a to (i) sériové číslo (nebo fotografii štítku se sériovým číslem), (ii) sken účetního dokladu/dokladu o koupi (ne zálohový) a potvrzení objednávky nebo cenové nabídky v době konání akce, (iv) fotografie realizace montáže (v) a to nejpozději šedesáti (60) dnů od uplynutí Doby konání Akce bez dalšího vyzvání. Kompletní registrace bude potvrzena Účastníkovi prostřednictvím e-mailové adresy uvedené v registračním formuláři.  

Po schválení registrace má Účastník nárok na Odměnu. Nárok na Odměnu nevzniká samotným odesláním registrace.

IV. ODMĚNY, ZPŮSOB JEJICH POSKYTNUTÍ A PŘÍPADNÉ ZRUŠENÍ 

Nárok na získání Odměny má každý Účastník, který splní všechny podmínky uvedené v těchto Pravidlech. Každému Účastníkovi se schválenou a potvrzenou platnou a kompletní registrací vzniká nárok na Odměnu. Odměna bude Účastníkovi zaslána nejpozději do čtyřicetidvou (42) pracovních dnů ode dne schválení registrace na bankovní účet uvedený v registračním formuláři. 

V případě okolnosti „ČEKÁM NA ZAKOUPENÝ VÝROBEK“ bude Odměna zaslána až po doložení všech dokumentů a informací, které potvrdí nárok na získání Odměny dle těchto Pravidel. 

Každý Účastník odpovídá za správnost údajů vyplněných v rámci registračního formuláře a při registraci, kdy tyto údaje je Účastník povinen pečlivě zkontrolovat. V případě nemožnosti doručení Odměny z důvodu chybně uvedených kontaktních údajů nebo čísla účtu Účastník ztrácí nárok na Odměnu. 

V případě vrácení zakoupeného Výrobku/opakované registrace stejného Výrobku vzniká Účastníkovi povinnost vrátit získanou Odměnu (dle typu Výrobku) zpět na účet Pořadatele. Číslo bankovního účtu Pořadatele bude zasláno na vyžádání Účastníkovi prostřednictvím zákaznické linky /e-mailu, jež se nacházejí na Webových stránkách Akce. 

V. OPRÁVNĚNÍ POŘADATELE, ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ 

Pořadatel si vyhrazuje právo konečného rozhodnutí ve všech záležitostech souvisejících s pořádáním a průběhem Akce, a to včetně jejího přerušení, odložení, odvolání či úprav jejích Pravidel. Pořadatel je oprávněn kdykoli v průběhu Akce měnit její Pravidla, tj. i podmínky pro získání Odměny, a při vážných důvodech Akci i zrušit. Oprávnění Pořadatele zasahovat do průběhu Akce zahrnuje i právo nepřiznat Účastníkovi Odměnu, bude-li mít Pořadatel důvodné podezření, že Účastník porušil či se pokusil obejít nebo porušit Pravidla. V takových případech je Pořadatel oprávněn Účastníka vyloučit, a to bez nároku na jakoukoliv kompenzaci. V případě takové situace je Účastník povinen případně vrátit i dříve neprávem nabyté Odměny. Konečné rozhodnutí o sporných otázkách náleží vždy Pořadateli. 

Mezi vážné důvody pro ukončení nebo změnu Akce či těchto Pravidel patří zejména: 

1. změny všeobecně platných právních předpisů, které mají nebo mohou mít vliv na činnost Pořadatele; 

2. nutnost přizpůsobit Pravidla platným právním předpisům, rozhodnutím soudů či orgánů veřejné správy, doporučením nebo jiným stanoviskům orgánů veřejné správy; 

3. změny ve výkladu práva vyplývající z rozhodnutí soudů, usnesení, doporučení rozhodnutí nebo jiných aktů státních orgánů; 

4. nutnost přizpůsobit se podmínkám na trhu, včetně nabídky konkurenčních subjektů, technologických změn, změn ve fungování trhu. 

5. V případě změny Pravidel nabývají změněná Pravidla účinnosti dnem jejich zveřejnění na Webových stránkách. 

Pořadatel nenese žádnou odpovědnost za jakékoli ztráty, které Účastníkovi Akce vzniknou, mimo jiné včetně nepřímých nebo následných ztrát, ušlého zisku či podnikání v důsledku porušení Pravidel Akce ze strany Účastníka. 

Odměnu nelze převést na jiného Účastníka ani na třetí osobu. Odměnu nelze vyplatit jinak než v souladu s těmito Pravidly ani za ni poskytnout jinou nepeněžitou náhradu, ani změnit způsob jejího vyplacení. Pořadatel je současně oprávněn kdykoli v průběhu Akce změnit Odměnu za obdobnou věc. 

Registrací do Akce bere Účastník na vědomí, že jeho osobní údaje uvedené v registračním formuláři, případně jinak Pořadateli poskytnuté v souvislosti s Nákupní akcí budou zpracovány společností LG ELECTRONICS CZ, s.r.o., se sídlem Českomoravská 2420/15, 190 00 Praha 9, IČO: 223 69 562, jakožto správcem osobních údajů, popřípadě budou zpracovávány Administrátorem na základě příslušných smluv o zpracování osobních údajů, pro účely splnění povinností vyplývajících z Nákupní akce, zejména splnění smluvní povinnosti a splnění právní povinnosti dle čl. 6 odst. 1 písm. b) a c) Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 ze dne 27. dubna 2016, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů), tedy zejména pro účely uspořádání Akce, jejího vyhodnocování, předávání Odměn, jakož i pro účely plnění povinností plynoucích z daňových, účetních a dalších platných právních předpisů. Osobní údaje mohou být zpracovány i Prodejci pro účely splnění povinností vyplývajících z Nákupní akce, tj. splnění smluvní povinnosti. 

Pokud Účastník udělí souhlas, budou jeho kontaktní údaje (jméno, příjmení, adresa, telefonní číslo a e-mailová adresa) zpracovány správcem osobních údajů (vč. zpracování prostřednictvím třetích osob pověřených správcem, manuálně i automatizovaně) pro případné účely zasílání obchodních sdělení a marketingu v souvislosti s Výrobky a službami Pořadatele. Souhlas se zpracováním osobních údajů je dobrovolný. Odvolání souhlasu nemá vliv na zpracování údajů provedené před takovým odvoláním. Účastník má právo kdykoliv bezplatně odvolat svůj souhlas na adrese správce osobních údajů anebo zvlášť prostřednictvím odkazu uvedeného v každé e-mailové zprávě, která mu bude zaslána. 

Účastník má v souvislosti se zpracováním osobních údajů tato práva: (i) na přístup ke svým osobním údajům, (ii) na opravu či doplnění nepřesných nebo neúplných osobních údajů, (iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, (iv) na omezení zpracování, domnívá-li se, že zpracování není oprávněné, (v) na přenositelnost údajů k jinému správci, (vi) vznést námitku proti zpracování údajů, (vii) nebýt předmětem rozhodnutí založeného výlučně na automatizovaném zpracování údajů. Práva Účastníka mohou být omezena v souladu s platnými právními předpisy. Má-li Účastník pochybnosti o postupech správce nebo zpracovatele osobních údajů, má právo obrátit se na dozorový orgán, kterým je v České republice Úřad pro ochranu osobních údajů (https://uoou.gov.cz/). Bližší informace o možnosti uplatnění těchto práv naleznete v čl. 5 a 9 dokumentu Zásady ochrany osobních údajů. 

VI. OPRÁVNĚNÍ K POŘÍZENÍ A UŽITÍ ZÁZNAMU OSOBNÍ POVAHY A LICENCE 

Registrací do Akce Účastník svoluje k tomu, aby Pořadatel v souvislosti s prezentací této Akce, předáváním Odměny a prezentací Pořadatele pořizoval, šířil a uveřejňoval obrazové, zvukové či obrazově-zvukové záznamy jeho osoby nebo jiné projevy osobní povahy (například video, fotografie, písmo, hlas a podobně) („Záznamy“), a informoval o jeho totožnosti (jméno, příjmení) pomocí informačních prostředků, a to zejména prostřednictvím sociálních sítí (Facebook) a webových stránek správce osobních údajů. Svolení dle předchozí věty Účastník uděluje neomezeně co do rozsahu a území, po Dobu konání Akce. Záznamy mohou být následně použity pro marketingové a propagační účely Pořadatele, a to zejména formou zveřejnění na webových stránkách a oficiálních profilech Pořadatele na sociálních sítích. Záznamy budou uchovávány po dobu nezbytně nutnou k naplnění uvedeného účelu (s čímž Účastník souhlasí), nejdéle však po dobu 1 roku ode dne, kdy Účastník udělil souhlas, nebo do okamžiku, kdy Účastník tento souhlas odvolá, podle toho, co nastane dříve.  

Účastník registrací dále vyslovuje souhlas s tím, že v případě převzetí Odměny uděluje Pořadateli oprávnění na výkon práva užívat obsah Záznamů (například fotografie Účastníka ze sociální sítí), ať již se jedná o autorské dílo, či nikoli, v rozsahu a za podmínek uvedených v těchto Pravidlech („Licence“), přičemž odměna za udělení této Licence je zahrnuta v hodnotě Odměny. Současně platí, že Pořadatel není povinen obsah Záznamů využít. 

Licence se uděluje jako nevýhradní, územně a množstevně neomezená, na dobu trvání majetkových autorských práv Účastníka a ke všem známým způsobům užití ve smyslu zákona č. 121/2000 Sb., o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů (autorský zákon), ve znění pozdějších předpisů, a zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů. Účastník souhlasí s tím, že Pořadatel je oprávněn poskytnout oprávnění tvořící součást licence (podlicenci) zcela nebo zčásti jakékoli třetí osobě. Účastník dále souhlasí s tím, že Pořadatel je oprávněn licenci postoupit jakékoli třetí osobě. V rámci poskytnuté licence je Pořadatel oprávněn provádět jakékoli úpravy obsahu Záznamů či jejich části nebo jej jakkoli upravovat, spojovat s jinými díly a zařazovat jej do děl souborných, šířit jej v prostředí internetu a reklamy, a to i prostřednictvím třetí osoby, s čímž Účastník souhlasí. Účastník souhlasí s tím, že při užití Záznamů v rámci poskytnuté Licence nebude uváděno jméno Účastníka. 

Účastník prohlašuje, že mu nejsou známa žádná práva třetích osob, která jsou nebo mohou být překážkou platnému udělení Licence a dalších oprávnění dle předchozích odstavců tohoto článku VI těchto Pravidel. 

VII. VYLOUČENÍ Z AKCE 

Z Akce jsou vyloučeny osoby v pracovním nebo obdobném vztahu k Pořadateli a osoby jim blízké ve smyslu § 22 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů. Z Nákupní akce mohou rovněž být vyloučeni všichni Účastníci, kteří poruší tato Pravidla. Rozhodnutí o vyloučení Účastníka z Akce náleží výhradně Pořadateli, přičemž vůči takovému rozhodnutí není přípustné odvolání či jiný opravný prostředek a v souvislosti s rozhodnutím nemá žádný Účastník nárok na náhradu nákladů či případné škody. 

VIII. OSTATNÍ 

Orgánem oprávněným k mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů vzniklých v souvislosti s účastí Účastníka, který je fyzickou osobou – spotřebitelem, na této Nákupní akci je Česká obchodní inspekce, na jejíchž webových stránkách (www.coi.cz ) Účastník nalezne mimo jiné údaje o způsobu a podmínkách mimosoudních řešení sporů, když toto řízení může být zahájeno pouze na základě návrhu Účastníka, a dále také, když se mu nepodaří spor vyřešit přímo s Pořadatelem. Formulář návrhu na zahájení řízení o mimosoudním řešení spotřebitelského sporu je dostupný na internetových stránkách České obchodní inspekce. 

Postup mimosoudního řešení sporu není mediací podle zák. č. 202/2012 Sb., o mediaci, ani rozhodčím řízením podle zák. č. 216/1994 Sb., o rozhodčím řízení a výkonu rozhodčích nálezů, ve znění pozdějších předpisů, a jeho využitím není dotčeno oprávnění Účastníka obrátit se se svým nárokem na Českou obchodní inspekci či na soud. 

V případě dotazů nás, prosím, kontaktujte prostřednictvím zákaznické linky /e-mailu, jež se nacházejí na Webových stránkách Akce. 

V Praze dne 17.8.2026 

Příloha č. 1 – Seznam vybraných Výrobků: 

Nezaručujeme, že Výrobky budou dostupné u všech Prodejců, a proto ani nezaručujeme, že bude možné tak získat nejvyšší výši Odměny.